【返品、交換の取扱及び期限】
当方の過失(初期不良・キズ・汚れ、商品違い等)が認められる商品に関しては返品、
交換は
可能ですが未使用のものに限ります。(タグが付いている場合は絶対に切り離さないで下さい。)
また、商品、付属品の全てを到着時の状態で返送ください。
破損のないように梱包していただければ、梱包袋(箱)は何でも結構です。
弊社へ商品が到着するまではお客様に管理責任がありますので、発送は紛失時の保証が無い
普通郵便は避け、ゆうパック、佐川急便、クロネコヤマト、ペリカン便などの宅急便を使用してく
ださい。それ以外の返品(イメージ・サイズ・カラー違い等)に関しましては原則お受けいたしません。
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【連絡、返送の期限厳守】
商品到着日から5日以内に必ずお電話で返品、交換の理由をご連絡の上、商品到着日から
7日以内にご返送ください。
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【返品・交換・キャンセルの手数料】 (初期不良、良品)
初期不良や、注文した商品と異なる商品が届いたなどの理由の場合は弊社で全て費用を
ご負担させていただき、在庫のある場合は必ず交換、在庫の無い場合は返品を承ります。
上記のように、当方に過失がある際の返品に際しては、商品を着払い発送にて当方まで
ご返送下さいませ。
お客様のご都合による良品の返品・交換の場合は、諸費用をお客様にご負担して
いただきますのでご了承下さい。
<返送時送料、代引手数料、返金銀行振込手数料など>
弊社で商品発送の手続完了後のキャンセルも、たとえお客様のお手元に商品が到着
していなくても、実際にかかった送料などの経費をお客様に請求し、ご負担していただきます。
※どの場合も、ご負担いただく手数料は、全て実際に発生した手数料
(送料、代引手数料など)
のみで、弊社内での取扱手数料の様なものはいただいておりません。 |